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私たち須高ケーブルテレビの最大の魅力は無料出張サポートです。テレビの配線やデジタル機器の操作方法、パソコンの基本的な使い方から無線ＬＡＮの構築まで、出張料無料にて対応させていただきます。わからないから助けてほしい、でも誰に聞いたら良いかわからない。あなたのそんな悩みをＳＴＶは解決します。
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お困りごとがありましたらまずはご連絡ください。STVスタッフがお伺いします！
新しいテレビの接続サポート中です。録画機器も合わせて設定します。
パソコンの無線接続をしています。どの部屋でもインターネットが楽しめるので快適。いっしょにプリンタも設定させていただきました。
メールがつながらなくなったため再設定しました。さらにパソコンの基本操作をご説明しました。
リモコンの操作方法を説明中。わかりやすく、簡潔な説明を心掛けています。
何か問題がないか配線を確認中。STVスタッフは全てのお客様を対象に無料出張サポートを実施しております。
よくあるご質問（FAQ）
Q.リモコンの操作ができなくなってしまった。
A.
テレビ／STB切り替えスイッチが「テレビ」側にありませんか？
「STB」側にして入力切替ボタンを押してSTBのポジションに合わせてください。
Q.STB本体が反応しなくなってしまった、または、CATVチャンネルが映らなくなった。
A.
STB本体の前面にあるリセットボタンを押して下さい。
STBの電源が一度切れ、再起動します。
Q.インターネットがつながらなくなってしまった。
A.
ケーブルモデムの電源を一度切り、1分程度おいてから再び電源を入れて下さい。
ルータをご使用されている方は、ケーブルモデムが再起動後、同じようにルータの電源も入切してください。
Q.インターネットの無線接続ができなくなってしまった。
A.
パソコン本体のワイヤレススイッチがoffになっていませんか？
ワイヤレススイッチをonにしてください。
※パソコンによって無線機能のon、offの方法は異なります。詳しくはパソコンのマニュアルをご確認下さい。
